Aviso de privacidad DHI Consultores

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros, por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales. En cumplimiento con el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 20 de marzo de 2025, extendemos el presente Aviso de Privacidad.

1. 1. Identidad y domicilio del responsable

DHI Consultores a quien en lo sucesivo se le denominará “DHI Consultores”, con domicilio en Av. Adolfo López Mateos Sur #4321 Oficina 3, Col. La Calma, C.P. 45070, Zapopan, Jalisco, son los responsables del tratamiento de los datos personales que recabe, y se compromete a protegerlos y tratarlos conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto en la LFPDPPP.

2. 2. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

DHI Consultores, como firma especializada en la prestación de servicios profesionales de contabilidad, asesoría fiscal, auditoría y procesamiento de nóminas, recaba y trata datos personales con la finalidad de integrar el expediente de control de sus clientes, realizar diagnósticos iniciales y prestar de manera eficiente los servicios contratados.

Nuestros procesos operativos comprenden desde el primer contacto a través de los formularios de nuestro sitio web oficial, redes sociales corporativas (Facebook, Instagram, LinkedIn), llamadas directas o mensajes de WhatsApp, y correos electrónicos enviados, hasta el desahogo de la entrevista inicial y la firma del contrato de prestación de servicios.

Los datos personales pueden ser recabados directamente del titular, de forma personal o a través de los medios electrónicos señalados. Los datos que serán sometidos a tratamiento, clasificados de acuerdo con su naturaleza, son los siguientes:

1. 1. Datos de identificación y contacto:
      • • Nombre completo (o denominación/razón social y datos generales de la empresa en caso de personas morales).
        • Teléfono fijo y/o celular Correo electrónico.
        • Dirección (domicilio fiscal o particular).
        • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
        • Clave Única de Registro de Población (CURP).
        • Identificación oficial con fotografía (INE / IFE).
        • Comprobante de domicilio vigente.
        • Pasaporte (solicitado única y exclusivamente en el caso de socios extranjeros)
   2. Datos financieros y patrimoniales: Dada la naturaleza y especialidad de los servicios contables y fiscales que provee la firma, y con el fin de dar cumplimiento cabal a las obligaciones de nuestros clientes, se recabarán los siguientes datos financieros y patrimoniales que exigen de su consentimiento expreso:
      • • Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) y Número de cuenta bancaria (utilizados para los trámites de nómina y la correspondiente dispersión de pagos de sus empleados, cuando aplique).
        • Estados de cuenta bancarios (indispensables para la realización de conciliaciones bancarias periódicas, cuando aplique).
        • Contraseñas y accesos a portales de gobierno, específicamente los accesos electrónicos para los portales del Sistema de Administración Tributaria (SAT), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT) y del estado correspondiente.
        • Firma Electrónica Avanzada (e.firma) del titular o de la empresa, necesaria para el desarrollo de la gestión fiscal y presentación de declaraciones u obligaciones formales ante las autoridades correspondientes.
   3. Datos Personales Sensibles: DHI Consultores declara de forma expresa que, bajo el amparo de este Aviso de Privacidad para clientes, no se recaban ni se someten a tratamiento datos personales de carácter sensible, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas o preferencia sexual de los titulares.

III. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recaba DHI Consultores serán tratados para las siguientes finalidades:

1. 1. Finalidades primarias:
      • • Crear y mantener el expediente del cliente en la base de datos de clientes activos de la firma.
        • Elaborar, revisar y presentar declaraciones fiscales, dictámenes (SIPRED/DISIF) y reportes ejecutivos.
        • Procesar nóminas y realizar trámites de seguridad social y fiscales ante el IMSS, el INFONAVIT y el SAT, incluyendo altas, bajas y modificaciones salariales de sus trabajadores.
        • Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) y facturación de honorarios de la firma.
        • Realizar trámites de registro patronal ante el REPSE, en los casos en que el servicio contable o fiscal contratado así lo requiera.
        • Enviar cotizaciones, contratos, información corporativa y mantener comunicaciones directamente relacionadas con el servicio profesional contratado.
   2. Finalidades secundarias:
      • • Enviar boletines informativos, invitaciones a webinars o contenido educativo de la firma, únicamente con motivo de eventos.
        • Ofrecer servicios adicionales o promover nuevas líneas de trabajo y asesoría de DHI Consultores, únicamente con motivo de eventos.

En cumplimiento del artículo 15, fracción III de la LFPDPPP, se informa que las finalidades secundarias aquí descritas requieren del consentimiento del titular para su tratamiento. No obstante, en términos del artículo 7 de la misma Ley, se entenderá que el titular consiente tácitamente dicho tratamiento cuando, habiéndose puesto a su disposición este Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento, o bien mediante solicitud enviada al correo electrónico: Domingo.hernandez@dhiconsultores.com

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios profesionales que solicita o contrata con la firma.

TRANSFERENCIA Y REMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Derivado de la prestación de nuestros servicios profesionales contables, fiscales, de auditoría y de procesamiento de nóminas, DHI Consultores se apoya en proveedores de servicios de cómputo en la nube, sistemas de información y almacenamiento seguro, así como en la colaboración estrecha con autoridades e instituciones para el debido cumplimiento del servicio contratado. Es posible que los datos personales descritos sean comunicados, transferidos y/o remitidos a las siguientes entidades:

• • Servicio de Administración Tributaria (SAT)
  • Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
  • Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT)

Los 3 anteriores con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones fiscales, tributarias y de seguridad social del cliente.

• • Instituciones bancarias: Con la finalidad de realizar los trámites de dispersión de nómina o pagos, cuando aplique.
  • Assetel, S.A. de C.V. (Servicio CloudSIDE, solución IAAS) y proveedores adicionales de almacenamiento y sistemas en la nube (como Google Drive, OneDrive, CONTPAQi, Ezaudita, Bfiscur en la nube, Google Workspace y Adobe Acrobat): Con la finalidad de proveer almacenamiento seguro, hospedaje, procesamiento de la información contable y fiscal, y automatización cifrada de trámites.
  • Aliados o colegas profesionales: Con la finalidad de brindar apoyo especializado en la prestación del servicio contable, fiscal, de nómina o auditoría, transferencia que se realizará únicamente con la previa autorización del cliente.

En virtud de lo anterior, cuando resulte necesario transferir datos personales a terceros que requieran del consentimiento del titular, DHI Consultores hará del conocimiento del tercero receptor el contenido del presente aviso de privacidad, así como las finalidades aplicables al tratamiento de los datos personales transferidos, a efecto de que dicho tercero trate la información conforme a los términos informados al titular y, en su caso, conforme a las obligaciones legales y contractuales que correspondan.

Lo anterior no implicará la obligación de remitir nuevamente el aviso de privacidad en cada operación individual de transferencia o intercambio de información con un mismo tercero receptor, siempre que dicho tercero haya sido previamente informado de las finalidades aplicables y se mantengan las mismas condiciones del tratamiento.

IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales

DHI Consultores cuenta con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sus datos serán resguardados tanto en los discos duros de nuestros equipos de cómputo locales como en servidores seguros en la nube contratados con Assetel (Servicio CloudSIDE, solución IAAS), así como a través de los proveedores y sistemas autorizados de Google Drive, OneDrive, CONTPAQi, Ezaudita, Bfiscur en la nube, Google Workspace y Adobe Acrobat. Durante nuestra operación, los datos transitarán internamente a través de sistemas de información como WhatsApp, correo electrónico (Gmail y Outlook) y Drive, limitando en la medida de lo posible el uso de expedientes físicos. Los equipos y sistemas utilizados por nuestro personal cuentan con herramientas de seguridad obligatorias como contraseñas de acceso, antivirus y VPN de Norton / Panda, así como cifrado AES-256-GCM en nuestro sistema de automatización de trámites, los cuales son supervisados de manera continua mediante una revisión semanal realizada por nuestro técnico en informática.

Estas herramientas están respaldadas por un Manual Interno de Protección de Datos, el cual instruye y obliga estrictamente a todo nuestro personal a aplicar buenas prácticas de resguardo, confidencialidad y tratamiento responsable de la información fiscal y financiera de nuestros clientes. Asimismo, el acceso a la información está estrictamente limitado y segmentado de acuerdo con la función del personal (Directivos, Gerentes, Encargados, personal de las áreas administrativa, contable, fiscal, becarios y área de atención a clientes y ventas). Adicionalmente, nuestras oficinas físicas cuentan con cámaras de seguridad y circuito cerrado de televisión como medida de seguridad física para garantizar el resguardo de las instalaciones y de la información ahí tratada.

No obstante, el titular debe considerar que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de presentarse una vulneración de seguridad, robo o extravío de información que afecte de forma significativa los datos patrimoniales o financieros del titular, DHI Consultores se compromete a notificarlo sin dilación alguna, a fin de que los afectados puedan tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias, podrá hacerlo utilizando los mismos canales establecidos para el ejercicio de derechos ARCO, señalados en el apartado V del presente Aviso de Privacidad.

V. Mecanismos, medios y procedimientos para ejercer los derechos ARCO

Usted, como titular de los datos personales, tiene en todo momento el derecho de acceder a la información que DHI Consultores posee sobre usted, así como a solicitar su rectificación, cancelación u oponerse al tratamiento de sus datos personales, en los términos que establece la LFPDPPP. Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud por escrito, la cual podrá enviar a través de los siguientes medios dirigidos a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:

• • Encargada: Fabiola Ramírez de la Trinidad
  • Correo electrónico: Domingo.hernandez@dhiconsultores.com
  • Domicilio: Av. Adolfo López Mateos Sur #4321 Oficina 3, Col. La Calma, C.P. 45070, Zapopan, Jalisco
  • Teléfono de contacto: 33 1652 5572
  • Horario de atención: 09:00 a 18:00 horas

La solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información:

1. 1. Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para recibir la respuesta.
   2. Copia de una identificación oficial vigente del titular, o en su caso, de su representante legal junto con el documento que acredite dicha representación.
   3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer algún derecho ARCO.
   4. Indicación del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
   5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que lo sustente.

DHI Consultores responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de su recepción. De resultar procedente, el derecho se hará efectivo en un plazo no mayor a 15 días hábiles. En casos excepcionales, estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un período igual, conforme a lo establecido en la Ley.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito. Sin embargo, el titular deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío, reproducción o certificación de documentos, si los hubiera.

Asimismo, el titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud presentada a través de los mismos medios y datos de contacto establecidos en este apartado.

VI. Procedimiento y medio por el cual se comunicarán los cambios al aviso de privacidad

DHI Consultores se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de cambios en nuestras prácticas de protección de datos, modificaciones a la legislación aplicable, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios, o por cualquier otra causa justificada.

Los cambios que se realicen serán comunicados a los titulares de las siguientes formas:

• • A través de nuestro sitio web oficial: https://dhiconsultores.com/
  • De manera directa, mediante correo electrónico, cuando así lo haya solicitado el titular o cuando se estime necesario por el tipo de modificación realizada.

El nuevo aviso de privacidad estará disponible en dicho sitio para su consulta y podrá ser solicitado en formato digital escribiendo al correo: Domingo.hernandez@dhiconsultores.com

Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL TITULAR

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 7, 8 y 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y el artículo 15 de su Reglamento, reconozco que he leído, entiendo y acepto el alcance y significado del presente Aviso de Privacidad Integral

Por medio del presente, mediante mi firma autógrafa al calce, la firma del contrato de prestación de servicios profesionales correspondientes, o bien, a través de los mecanismos digitales de aceptación expresa que la firma ponga a mi disposición, otorgo mi consentimiento expreso para que DHI Consultores y Asociados lleve a cabo el tratamiento de mis datos personales

De manera específica y expresa, otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos financieros y patrimoniales (incluyendo mi firma electrónica [e.firma], contraseñas de portales gubernamentales del SAT, IMSS e INFONAVIT, cuentas bancarias y estados de cuenta necesarios para la prestación del servicio), así como para los procesos de transferencia y remisión tecnológica indicados en el presente documento para el debido cumplimiento de las finalidades primarias contratadas

Última actualización del aviso

El presente Aviso de Privacidad ha sido actualizado conforme a las disposiciones de la LFPDPPP y se encuentra vigente a partir del 17 de agosto de 2026.